協栄スイミングクラブ町田
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FAQ
お客様より頂いた、良くあるご質問をご紹介いたします。
体験は出来ますか?
大人教室、ベビー教室のみ随時可能となっています。
進級テストに休んでしまったらテストは受講できないのですか?
見極めテストを実行しています。
育成クラスにおいては、テスト(記録会)期間中においての欠席であれば期間中に自由に振替をする事が出来ます。
水泳道具を忘れてしまった場合レンタルはありますか?
水着・ゴーグル・帽子・タオル全てレンタルできます。フロントにお問い合わせ下さい。
短期教室は年間に何回実施していますか?
春季・夏季・冬季と、年に3回実施しています。
保護者の観覧スペースはありますか?
2階が観覧席となっております。そちらをご利用下さい。
プールの水深は何Mですか?
両端の水深は1,2Mです。
子供のレッスン時は級により、水深台(フロア)を入れて指導をしますので安全です。
プールに忘れ物してしまった場合はどうすればいいですか?
レッスン後、プールに忘れ物をしてしまった場合はまずクラブにご連絡下さい。
忘れ物を見つけた時点で、忘れ物別にフロントで忘れ物置きに保管します。
自分の持ち物には名前をご記入下さい。
ビデオ・写真の撮影はしてもいいですか?
許可制になっておりますので必ずフロントにいお声をかけてください。
ベビーレッスン付き添いは母親でなければいけないですか?
お母さん、以外のご家族の方でも大歓迎です。
何歳から通えますか?
子供のクラスは3歳から通えます。生後半年〜3歳までのお子様にはベビークラスがあります。ベビークラスでは、お父さん・お母さんと一緒に水泳を楽しみます。
水着・帽子は自由ですか?
水着・帽子は指定です。ご入会時に購入して頂きます。料金の詳細は入会手続きの物販をご参照下さい。
会員証をなくしてしまいました。どうすればよろしいですか?
会員証は210円で再発行できます。ただし、何週間か経ってから見つかる場合もありますので少し様子をみて下さい。
入会をして、一番初めの練習がとても不安です。どうすればいいですか?
フロントで「今日が初めてです。」と言っていただければ、スタッフがロッカーまでご案内致します。プール入り口にはスタッフがいますのでご安心下さい。
休館日で練習が少なくなっている気がします。どうなっていますか?
年間で月曜日〜土曜日までの練習回数は46回と決まっています。休館日で少なくなっていることはありません。
練習をお休みしたら、その分はどうすればいいですか?
振替えをご利用下さい。振替えをしたい日の前日までに振替えセンターにお電話にてご連絡下さい。
詳しくはこちらをご覧下さい→振替センター
子供教室での貴重品の管理はどうなっていますか?
フロントでお預かりしております。フロントにお申し出下さい。
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